Bei Mafiacasino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle – ehrlich gesagt ist das für uns keine leere Phrase, sondern gelebte Praxis. Glücksspiel kann durchaus Spaß machen, keine Frage. Aber es ist genauso wichtig, dabei die Kontrolle zu behalten. Deshalb haben wir verschiedene Tools und Funktionen eingerichtet, die dir dabei helfen, verantwortungsbewusst zu spielen.
Einzahlungslimits
Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, kannst du dir selbst Einzahlungslimits setzen:
- Tägliches Einzahlungslimit
- Wöchentliches Einzahlungslimit
- Monatliches Einzahlungslimit
So stellst du sicher, dass du nicht mehr ausgibst, als du eigentlich vorhast. Du kannst diese Limits jederzeit in deinen Kontoeinstellungen anpassen – das geht pretty much ohne großen Aufwand.
Auszeiten
Manchmal braucht man einfach eine Pause. Wenn du das Gefühl hast, dass eine kurze Auszeit guttun würde, bieten wir dir folgende Abkühlungsphasen an:
- 24 Stunden
- 7 Tage
- 14 Tage
Während dieser Zeit wird der Zugang zu deinem Konto gesperrt, und du erhältst auch keine Marketing-Kommunikation mehr von uns. So kannst du dich voll und ganz auf andere Dinge in deinem Leben konzentrieren.
Selbstausschluss
Wenn du eine längere Pause brauchst oder das Spielen für eine Weile ganz sein lassen möchtest, gibt's bei uns auch Selbstausschluss-Optionen:
- 1 Monat
- 3 Monate
- 6 Monate
- 12 Monate
Dein Konto wird für den gewählten Zeitraum gesperrt. Nach Ablauf der festgelegten Frist kannst du dein Konto wieder reaktivieren.
Kontoschließung
Wenn du dich vom Spielen überwältigt fühlst oder merkst, dass es dir nicht mehr guttut, wende dich direkt an uns unter support@mafiacasino-austria.at, um dein Konto dauerhaft zu schließen. Unser Team ist da, um dich bei dieser Entscheidung zu unterstützen – ohne Wertung, ohne Druck.
Problematisches Spielverhalten erkennen
Es gibt einige Warnsignale, auf die du achten solltest:
- Du gibst mehr Geld oder Zeit für Glücksspiel aus, als du ursprünglich geplant hattest
- Du spielst, um frühere Verluste wieder hereinzuholen
- Du leihst dir Geld, um dein Spielen zu finanzieren
- Du verbirgst dein Spielverhalten vor Freunden oder der Familie
- Du fühlst dich unruhig, gestresst oder gereizt, wenn du nicht spielst
Wenn diese Verhaltensweisen anhalten, empfehlen wir dir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es ist kein Zeichen von Schwäche – ganz im Gegenteil.
Hilfsangebote
Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, die Beratung und Unterstützung anbieten. Hier sind einige Anlaufstellen, die du in Österreich kontaktieren kannst:
- Spielsuchthilfe Wien: +43 1 544 13 57 / sucht.at
- Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org
- Telefonseelsorge Österreich: 142 (kostenlos, 24/7) / telefonseelsorge.at
Diese Anlaufstellen bieten professionelle Hilfe für Menschen, die mit Glücksspielproblemen zu kämpfen haben – und das völlig vertraulich.
Altersbeschränkung
Unsere Dienste stehen ausschließlich Personen ab 18 Jahren zur Verfügung. Wir setzen Verifizierungsmaßnahmen ein, um die Registrierung und das Spielen Minderjähriger zu verhindern. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten außerdem Kindersicherungssoftware nutzen, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites einzuschränken.
Denk immer daran: Glücksspiel sollte Unterhaltung sein – kein Einkommensersatz. Wenn's keinen Spaß mehr macht, hör auf und hol dir Hilfe.